日記

DIARY

昨日の戦略会議の模様

毎月数回こうして研修を行い、日々知識向上に努めております

今回は接客応対がテーマでした

「出迎え三歩 見送り七歩」接客の大切な心得としてあります。

お客様をお迎えするときには、三歩進み出る。

お見送りするときは、もっと大切で、七歩進み出る。

いらっしゃいませ!と笑顔で迎えられ、

帰りに、ありがとうございました!

と言われたはいいが、

振り返ると誰もいなかった・・となると、

確かに

あれ?と気持ちになりますね

接客、奥が深い

日々学びです(^-^)

投稿日:2019/02/21   投稿者:甲斐 千春

最近、テレビをつけると『がん』のお話が多いですね(:_;)

水泳の池江選手は、うちの子供と歳がかわらないのに・・・

堀ちえみは、うちの姉と同じ歳・・・

年齢は関係ないですね。

そんな時、「あの時保険に入っていれば」と後悔しない為にも

皆さん、今のうちに準備しましょう。

そんな皆様の為に、日中商事ではアフラックのがん保険・医療保険を

ご案内させていただきます。

お部屋探しの時にでも、お気軽にご相談ください。(^^)/

投稿日:2019/02/20   投稿者:小田 賀峰利

はい。今日も内山ですヽ(●´ε`●)ノ飽きたとか言わないでくださいね?今日はまぢまぢと宮崎店のhpを見てたら何ですか!!宮崎店の長友サン!アニオタ!?まだお逢いしたことないんですが..熱すぎて延岡本店の日記がつまらなそうになるやないですか!?

私は一言です.

新しいお部屋を探すとき。お部屋に入った瞬間**うわぁ~(〃´ー`人´ー`〃)**を感じるか。これに掛けています。ワクワクしないと始まらない(〃´ー`人´ー`〃)社長が仕事に対してよく言って下さるのです。本当そうだなぁと日々精進。

延岡本店では企業様に向けたスポットページも小坂サン作です。

熱すぎる!!

投稿日:2019/02/19   投稿者:内山 真梨花

おはようございます!!今日は工事に関する日記にします(..)先日より某、管理アパート一室のドアが変。アパート玄関の劣化が酷くそこだけ錆や汚れがありました。オーナー様に相談しすぐに替えて頂ける事になり玄関はピカピッカのドアになりました~(*^_^*)ってちょっと待って下さい。替えておしまい?その玄関だけ目に見えて劣化が酷く非常に気になる¡!賃貸部memberに これどう思います?と現地入りしてもらいアパートをウロウロ~(ちょっと怪しかったカモしれません笑)情報収集。専門の業者さんに見てもらい原因は外階段のため雨がコンクリートにしみ込んで下の階の玄関に落ちドアだけ劣化が進んでいた事が判明。大元を変えなきゃ意味がない。防水と塗装の工事が決定しました。オーナー様は高額になる工事にも関わらずありがとうと言って下さりご近所へ挨拶に来てくださりと頭が下がる思いです。私達はオーナー様よりアパートにいく機会が多い事も多々あり、気づいた事、御願いなどしますが賃貸部の想いとオーナー様の想いが一つになった気がして一人ニヤニヤしちゃいました(*^_^*)

投稿日:2019/02/18   投稿者:内山 真梨花

この間から社長がオレンジのリストバンドをしております。(..)/~~☆認知症サポーターの講習を受けて取得したと聞いて・・なんだろう・・ちょっと限定感・・羨ましい・・でも認知症サポーター?・・ポカーン 

認知症サポーターとは。自治体や地域の職域団体、企業などが開催する認知症サポーター養成講座を受けた人の呼称。認知症を正しく理解し、自分のできる範囲のボランティア活動として認知症の人やその家族を応援する。具体的には、サポーターはそれぞれの生活する地域や職域において、認知症の人をみかけた際に、その行動を見守ったり、道案内などの手助けをしたり、あるいは周囲の人に対して、認知症についての正しい知識や配慮すべきことを伝えたりする。修了者には認知症の人を支援する意思を示すものとして、オレンジ色のブレスレット(オレンジリング)が配布される。

単に【認知症】と聞くとあまりピンと来ないのが正直な気持ちなのですが、街中や職場で少し困っているような?手を貸したいと思いながら実際の所何をしたら良いのか分らず何も出来ずに後悔したり・・こうした講座を受講しきちんとした知識を身に着けておくと正しい行動が取れるなぁと深く考えました。

少子化に加え私の周りにも80代を過ぎた親戚が増えてきました!!家族やお客様・街中でも少しでも役に立てると嬉しいなぁ(*^^)v

延岡店でも近くお話があるようなので楽しみにしています!

 

投稿日:2019/02/17   投稿者:内山 真梨花